Kamu

Kamu kurumlarında fark, politikayı vatandaş için çalışan bir hizmet sistemine dönüştürebilmekten doğuyor.

Dijitalleşme araçları ve vatandaş beklentileri değişiyor. Asıl dönüşüm ise kurumların nasıl birlikte çalıştığı, nasıl karar aldığı ve hizmetleri nasıl geliştirdiğinde yaşanıyor.

Biz kamu kurumlarını yalnızca mevzuat ve organizasyon yapıları üzerinden değil, politika, hizmet, vatandaş deneyimi, veri ve kurum kapasitesinin birlikte çalıştığı bir sistem olarak ele alıyoruz.

Değişen Denklem

Kamu alanındaki değişimi dört bağlantılı başlıkta okuyoruz: vatandaş deneyimi, kurumlar arası iş birliği, veri ve uygulama kapasitesi. Dönüşüm, bu dört alan birlikte ele alındığında kalıcı hale geliyor.

01
Kurum merkezli hizmetten vatandaş deneyimine
Hizmetlerin organizasyon yapısına değil, vatandaşın gerçek ihtiyacına göre tasarlanması gerekiyor.
02
Ayrışmış kurumlardan ortak çözüm sistemine
Birden fazla kurumu ilgilendiren problemlerde ortak karar ve uygulama mekanizmaları önem kazanıyor.
03
Veriyi toplamaktan karar üretmeye
Kamu verisinin yalnızca raporlama için değil, politika ve hizmet kararlarını geliştirmek için kullanılması gerekiyor.
04
Geçici projelerden kalıcı kurum kapasitesine
Dönüşüm bilgisinin proje sona erdiğinde kaybolmaması ve kurumun çalışma biçimine yerleşmesi gerekiyor.

Bu Sektörde Ne Yapıyoruz?

01 / 05

Kamu stratejisi ve dönüşüm gündemi

Karmaşık hedefleri yönetilebilir öncelik ve yol haritalarına dönüştürüyoruz.

Strateji ve Dönüşüm

Sistem Haritası

Üst Sistem

Vatandaş ve paydaşlar
Politika ve mevzuat
Ekonomi ve kurumlar

Sistem

Kamu Sektörü

Alt Sistem

Strateji
Hizmet
Süreç
Regülasyon
Teknoloji ve veri
Yetkinlik

Sektörü çevresindeki dinamikler, merkezindeki değer sistemi ve kurumun iç kapasiteleriyle birlikte okuyoruz.

Öncelik: Hizmet, Süreç, Regülasyon.

Seçili Çalışmalar

Tümünü gör

Mersin Büyükşehir Belediyesi
Ar-Ge Merkezi Kuruluş Danışmanlığı
Ar-Ge ve İleri Teknolojiler · Yaratıcılık ve Ürün Geliştirme
Çalışmayı İncele
Ufrad
Girişimcilik Semineri
Üniversiteler
Çalışmayı İncele
KASİAD
Gündem: Endüstri 4.0
Strateji ve Dönüşüm · Eğitim ve İnsan
Çalışmayı İncele
Manisa Kamu Hastaneleri
Problem Çözme Teknikleri Eğitimi
Problem Çözme · İnovasyon ve Katma Değer
Çalışmayı İncele
T.C. Sağlık Bakanlığı
Stratejik Düşünme ve Planlama Eğitimi
Strateji ve Dönüşüm · Eğitim ve İnsan
Çalışmayı İncele