Tasarımcı Düşünme ile Uluslar. Strateji

Kalekim’in Hizmet Kozası ekibinin gündeminde yurt dışı operasyonu için seçilmiş üç öncelikli proje vardı. İhtiyaç, yeni bir fikir listesi oluşturmak değil, bu projeleri kullanıcı ihtiyaçlarına dayanan uygulanabilir aksiyon planlarına dönüştürmekti.

Öncelikler seçilmişti. Sıradaki mesele, proje fikirlerini kullanıcı ihtiyaçlarıyla birlikte detaylandırmak ve uygulanabilir adımlara dönüştürmekti. Çalıştay bu geçişe odaklandı.

Yurt dışı operasyonu için belirlenen üç proje, kullanıcı ihtiyaçlarından hareketle nasıl sürdürülebilir ve uygulanabilir yol haritalarına dönüşebilir? Her proje için düşünme sürecini somut bir aksiyon planına bağlamak istedik.

2025 yılında iki gün süren Tasarım Odaklı Düşünme ile Yol Haritası Belirleme Çalıştayı’nı Prof. Dr. C. Ruhi Kaykayoğlu ve Y. Bora Kaykayoğlu fasilitasyonuyla yürüttük.

Hizmet Kozası ekibiyle empati, tanımlama, fikir üretimi, prototipleme ve test adımlarını izledik. Her adım, seçilmiş projeleri detaylandırmak için aynı çalışma akışının bir parçası oldu.

Katılımcılar atölyelerde kullanıcı ihtiyaçlarını analiz etti, yaratıcı çözümler geliştirdi ve proje fikirlerini detaylandırdı. Tasarımcı düşünme, soyut bir yöntem anlatısı yerine ekiplerin kendi projelerinde kullandığı bir çerçeveye dönüştü.

Üç öncelikli projenin her biri için uygulanabilir aksiyon planları oluşturuldu. Çalışmanın doğrulanmış çıktısı, bu planlar ve yol haritası geliştirme süreciydi. Yurt dışı operasyonunun sonraki ticari sonuçlarını bu iki günlük çalışmanın etkisi olarak ileri sürmüyoruz.

Bu çalışmada tasarımcı düşünme, stratejiden ayrı bir yaratıcılık etkinliği olarak kalmadı. Seçilmiş öncelikler, kullanıcı ihtiyaçları ve aksiyon planları aynı akışta buluştu. Fikirleri detaylandırmak ile uygulama yönünü belirlemek birlikte ele alındı.